Última actualización: 25 de septiembre de 2026

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Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es KastelCraft. Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer sus derechos, puede contactar con nosotros en [email protected].

Datos que recopilamos
Podemos recopilar y tratar datos personales como el nombre de usuario, dirección de correo electrónico, dirección IP, fecha y hora de acceso, registros técnicos, contenido publicado en el sitio o foro y comunicaciones enviadas al equipo de KastelCraft.

Estos datos pueden considerarse datos personales cuando permiten identificar directa o indirectamente a un usuario.

Finalidad del tratamiento
Utilizamos los datos para crear y gestionar cuentas, permitir el uso de las funciones del sitio, mantener la seguridad del servicio, prevenir spam, fraude, abuso y cuentas alternativas, aplicar las normas de la comunidad, moderar contenido, responder consultas y mejorar el funcionamiento del sitio.

Base jurídica
Tratamos los datos cuando es necesario para prestar el servicio solicitado por el usuario, cumplir obligaciones legales, proteger la seguridad del servicio y atender nuestro interés legítimo en prevenir abusos y gestionar la comunidad. Cuando sea necesario, solicitaremos el consentimiento del usuario.

Conservación de los datos
Conservaremos los datos mientras la cuenta permanezca activa o mientras sean necesarios para las finalidades descritas en esta política. Tras solicitar la eliminación de una cuenta, eliminaremos o anonimizaremos los datos que ya no sean necesarios.

Podremos conservar determinados datos durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, resolver disputas, prevenir fraude o abuso, aplicar sanciones o defender posibles reclamaciones.

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Los datos podrán ser tratados por proveedores que nos ayudan a prestar el servicio, como proveedores de alojamiento web, mantenimiento técnico, seguridad, analítica, comunicaciones o gestión de pagos. Estos proveedores solo tratarán los datos cuando sea necesario para prestar sus servicios.

La tienda de KastelCraft y los servicios de pago pueden estar sujetos a sus propias políticas de privacidad y condiciones. Recomendamos revisar dichas políticas antes de realizar una compra.

Cookies
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Derechos de los usuarios
El usuario puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos, cuando corresponda. También puede retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en dicho consentimiento.

Para ejercer estos derechos, puede escribir a [email protected]. El usuario también puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

Seguridad
KastelCraft aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro.

Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad cuando cambien nuestros servicios, los datos tratados, los proveedores utilizados o la normativa aplicable. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.